viernes, 4 de agosto de 2017

El transporte público holandés (la tarjeta OV y otras yerbas)

Al llegar a Holanda, normalmente la población económicamente promedio (por no decir, los que no pagamos un taxi en Europa ni que nos amenacen de muerte) se mueve en transporte público. El transporte es sumamente eficiente y a pesar de algunos contratiempos y horarios pico, considero que es muy bueno. Sin embargo, esa "eficiencia" tiene un costo, el transporte en Holanda NO es barato.

Cierto que si nos comparamos con algunas ciudades como Londres, Oslo o Zurich, Holanda se vuelve un regalo. De todas formas, capaz comparando este país con sus hermanos flamencos de Bélgica, ahí podemos observar la gran diferencia en costos de transporte. Por eso, es importante para cualquier turista, y sobretodo para los que vivimos en este país, saber como ahorrar en el transporte. 

En este post vamos a hablar de:
- Tipos de transporte
- Tipos de tickets
- Formas de pago

A continuación, van algunos tips de como se puede optimizar el costo de transporte mientras estén por aquí.

¿Qué opciones tengo?

Todos los servicios de transporte público, tanto buses, trams, metro o trenes, permiten la compra de un único pasaje o tramo. Sin embargo, cuando se está en el país por varios días y hay intención de viajar mucho, esta puede no ser la opción más inteligente.

Primero, hay que dividir los tipos de transporte. Dependiendo que hagan, es lo que les sirve:


a) Tren

Es la opción por excelencia para moverse entre ciudades y pueblos (medianamente grandes) en Holanda. La red es muy extensa:
Parece un metro...

Hay varias empresas que hacen los recorridos, aunque la más grande, por lejos es NS (Nederlandse Spoorwegen). Esta empresa pertenece al estado holandés, aunque los precios no lo demuestran...... :(.

Una particularidad del sistema de trenes, es que muchas estaciones se ubican exactamente en lugares donde hay otros medios de transporte masivos, y realizan recorridos iguales. Es decir, hay recorridos paralelos entre dos medios de transporte públicos!

Ejemplo: para hacer el recorrido Schiedam Centrum - Rotterdam Centraal - Rotterdam Blaak, se puede optar por tren (NS) o Metro (RET)! Ambos pasan exactamente por los mismos puntos! El tren puede ser usado también como medio urbano.

Estación Rotterdam Blaak. Tren, Metro y Tram, todo junto!


Para ver cuales son los horarios y estaciones: www.ns.nl


b) Tram y Metro

Ambos medios se encuentran en zonas urbanas y son limitados geográficamente. Algunos casos especiales muestran recorridos bastante largos, como el metro entre Rotterdam y La Haya o el Tram entre Delft y Scheveningen. De todas formas, siempre está remitido a zonas densamente pobladas y recorridos relativamente cortos. No todas las ciudades tienen estos sistemas, y cada una tiene sus particularidades. Si necesitan ver como moverse, es recomendable acceder a la web de la empresa de transporte. Las más importantes son:

Amsterdam - GVB (www.gvb.nl)
La Haya-Rotterdam - HTM (www.htm.nl) y RET (www.ret.nl)

Buena sugerencia.

c) Buses

Todas las ciudades también poseen un sistema de buses y algunas dependen totalmente de ellos, al carecer de metro o trams. Varias empresas cubren los servicios de buses, y es recomendable ingresar en la web de la municipalidad (Gemeente) que quieran ir por más información.

CONCLUSIÓN DE MEDIOS DE TRANSPORTE:

Todo muy lindo. Ahora, ¿cómo voy del lugar A al lugar B? Google Maps es una buena opción, pero limitada en la información que brinda (como precios). La aplicación por excelencia es 9292 (www.9292.nl), también accesible en su página web.


Es fácil de usar. Y está en inglés.

La aplicación brinda varias opciones, explicando las transferencias y el tiempo necesario. También muestra los precios del transporte (asumiendo la utilización de una OV-chipkaart común... lo explico abajo :P). Es una app diaria para millones de holandeses y como turistas en Holanda, bájenla.



TIPOS DE TICKETS

Ahora... necesitamos comprar los tickets... Los holandeses son expertos del ahorro. Tanto así que una expresión idiomática en inglés es "Go Dutch", algo así como "compartir los gastos", aunque también se puede llevar a "ser rata" o "ser barato" (uno de los primeros choques culturales que se llevan las chicas latinas saliendo con chicos holandeses por primera vez es que no les invitan la salida y dividen la cuenta por igual).

Hay un dicho entre estudiantes: "nadie paga la tarifa completa en el transporte". Claro que esto no es cierto... aunque la GRAN mayoría que diariamente usa el transporte siempre tiene algo para abaratar sus costos. La "viveza criolla" se podría llamar "viveza holandesa" (???). Abajo les paso los tips para ver como comprar pasajes:

OPCIONES PARA COMPRAR TICKETS

1) Comprar un tramo único (tren)
Esta es la opción TURISTA. Significa ir y comprar un ticket, sin pensar más. Si, por ejemplo, están alojados en Amsterdam y van a ir por un día a La Haya, esta puede ser la mejor opción. Es importante que sepan lo siguiente:


  • Por comprar un ticket una única vez, tienen un sobrecosto de 1 euro por la "impresión de la tarjeta".
  • Si van a ir y volver, compren ambos trayectos ya que sino pagarán doble impresión.
  • Los trenes no tienen horarios fijos. Cuando compran el pasaje, pueden tomarse el tren en cualquier horario durante el día de compra en el trayecto y dirección indicados.
Un ticket de una vía (Enkele reis) entre Schiphol (Aeropuerto) y Ámsterdam Amstel. Abajo a la derecha ven el sobrecosto.

2) Comprar un ticket de metro, tram o bus
Esta opción sirve si quieren hacer un único movimiento dentro de una ciudad (o cercanías). En caso de tram o bus, pueden comprar los tickets cuando suben (búsquen donde está el responsable de cobrar, a veces es difícil en el tram!). Es importante saber que el ticket que les cobra es MUCHO más caro que el real, ya que no calcula la distancia que usan sino el trayecto total.

Ticket de 1 hora para los servicios de RET (bus, tram y metro).


Claro que esta opción sirve en caso de moverse por única vez (no se sientan mal si lo tienen que comprar). Pero en caso de tener que moverse mucho más, no duden en buscar otras opciones como la siguiente.

3) Tickets de días u horas (trams, metro y buses)
Si se van a mover intensamente por zonas urbanas, no duden en comprar tickets que duren más de una hora. Son más caros que el del día, pero les sirve para ahorrar. Búsquen los sitios de venta de cada empresa (máquinas automáticas), que se encuentran siempre cerca a las paradas y estaciones. Ante dudas, ingresen a la web de la empresa de transporte que van a viajar (arriba pueden encontrar los links)

Distintos tickets posibles en Ámsterdam.

4) Dagkaarts (Tarjetas de día) para trenes.
NS suele lanzar promociones de pasajes de trenes. Pueden ser online o comprables en tiendas como Albert Heijn, Jumbo, Kruidvat, etc. Hay una web, en holandés, que les puede pasar las promociones vigentes cuando vayan a viajar. Usen el traductor de Google e ingresen a http://www.treinreiziger.nl/category/treinkaartjes/

Ejemplo de descuento.

La OV-Chipkaart


Siendo una de las maravillas del transporte público holandés, les presento LA OV. Si el transporte se usa seguido, es interesante obtener una OV-Chipkaart. La tarjeta tiene un costo de 7,5 euros y existen dos tipos: anónima y personal. (Hay también una Business pero no hablaremos de esto).
  • Tarjeta anónima: Se puede obtener de todas las máquinas expendedoras NS, de algunos supermercados y de puntos de servicios de las operadoras de transporte. Tiene color azul. 
  • Tarjeta personal: Se puede obtener si se es residente en Holanda, via internet. Se envía a la casa, es personalizada con foto y datos y tiene color amarillo.
Las ventajas de la tarjeta son:

  • Se puede recargar en cualquier máquina expendedora, y no hay necesidad de que la máquina sea de una empresa en particular (Pueden cargar la tarjeta en una máquina de NS, aunque la vayan a usar para viajar en otro medio). Hay varias máquinas para recargar la tarjeta en supermercados como esta:

  • Permite poder viajar por tramos, y no con ticket único. Esta ventaja permite pagar solamente lo que realmente cuesta el ticket y no un ticket común, permitiendo ahorrar MUCHO.
Lo negativo es:
  • Algunos servicios requieren una cantidad mínima de saldo para poder viajar. Por ejemplo, en tren se precisa al menos 20 euros de saldo. Si se quiere recuperar el saldo al terminar, es importante ver este link.
  • Hay que SIEMPRE recordar marcar la tarjeta al subir y bajar de cualquier sistema. No hacerlo implica pagar mucho más de lo necesario.
  • No se puede devolver la tarjeta luego de haber viajado.
En mi opinión, la OV-Chipkaart es totalmente necesaria para alguien que vive en Holanda, ya que el ahorro es sustancial. Además, permite agregar otros productos, como el Dal Voordeel, que a través de pagar una X cantidad de dinero (al día de este post, 50 euros), se entrega un 40% de descuento fuera de hora pico por un año entero.

Para más información de esta tarjeta, recomiendo leer este link.

Para aquellos que vengan por pocos días, la tarjeta puede resultar un dolor de cabeza. Si tienen conocidos en Holanda, seguramente les pueda prestar algunas tarjetas anónimas que le sobren, que ahí si les evita tener que comprarlas y solo le deben devolver la tarjeta inicial con el mismo saldo.


PAGANDO!

Se puede comprar en las máquinas expendedoras de las estaciones de tren o metro (están en inglés) o directamente con el conductor o cobrador de trams y buses.
    • En el caso de tren, deben marcar en las máquinas expendedoras el lugar de destino y se les cobra respecto a la distancia por adelantado. El pago puede ser contado (solo con monedas!) o con tarjeta. En caso de las tarjetas, las que son de débito HOLANDESAS no tienen sobrecosto. Las tarjetas de débito NO holandesas y todas las de crédito tienen un sobrecosto de entre 0,5 y 1 euro por transacción. Además de estos costos, las máquinas cobran un extra de impresión de tarjeta. En el caso de los trenes, el precio es 1 euro.
Entonces: precio del ticket + posible sobrecosto por tarjeta de crédito + 1 euro por impresión.

TIP: Hay máquinas expededoras que no aceptan monedas y otras que están dedicadas solo al uso de las tarjetas OV. Se van a poder dar cuentas solos de esto, ya que la máquina no les va a permitir acceder si una de esas tarjetas o no va a tener ranura para monedas. No desesperen, siempre hay alguna disponible en la vuelta... Todas las máquinas están en inglés.

    • En el caso de buses o trams, si no tienen una OV card, es bueno indicarle al conductor en que parada bajarse para que nos digan cual es el mejor ticket. Sin embargo, normalmente hay un único ticket para el trayecto, que seguramente sea mucho más caro que la distancia que uno vaya a recorrer. Por ejemplo, un ticket en un tranvía entre Delft Station y Den Haag Centraal (Estación Central de La Haya) tiene un precio de 3,5 euros. Sin embargo, como se va a ver más abajo en este post, el precio es sensiblemente inferior con otros métodos de pago (2 euros y algunos céntimos). Nota importante: Solo se puede pagar contado sobre un bus o tram.
Antes de terminar, y focalizado para aquellos que vienen a vivir a Holanda, les presento el Dar Voordeel.

Dal Vordeel (trenes)

El Dal Vordeel es un descuento que se compra via web y se incorpora a la tarjeta PERSONAL OV. Al día de hoy, tiene un costo de 50 euros anuales. Permite:
  • 40% de descuento en trenes fuera de horario pico
  • 40% de descuento en trenes los fines de semana
  • Pasarle a 3 viajeros que estén con uno durante todo el viaje y que tengan tarjetas anónimas también un 40% de descuento.
  • En caso de no tenerla, se regala la tarjeta OV personal y se envía a la casa sin costo extra.
  • Solo necesita 10 euros de saldo para viajar (en lugar de 20)
Si vas a venir a Holanda a vivir, no dudes de sacar esta promoción de NS. Vas a viajar mucho por tren.

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